【Switchbot温湿度計で叶える】子供の寝室を快適空間に変える3つの秘訣
メルカリのノウハウとは？経験者が4つのポイントを解説します
ぼくてき
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
メルカリで赤本買ったらこの手紙入ってて泣いた pic.twitter.com/W4XyChAHdR
— せうへい (@kish7434) September 21, 2019
いらないものが溜まってきたし不用品を捨てようかな…
高かったけど捨てるのもったいないなぁ。
という方に向けた記事です。
この記事の結論
- 利益を考えて出品しましょう
- 利益も大事ですが、商品を捌くことも大事です
- 写真の枚数で商品の売れ行きが変わります
- 商品説明文は丁寧に書きましょう
この記事ではメルカリで出品するときの、ノウハウについて解説しています。
例えばこんなノウハウです。
- 利益がいくらなのか知る
- 利益率よりも捌くことを優先する
- 写真は明るくして清潔感が伝わるようにする
- 説明文は丁寧に書く
メルカリで出品するときのポイントがあるんですね。
今まで何も気にせずに出品していました。
ちょっとしたポイントを実践するだけで、メルカリをより楽しく利用することが出来ます。
今回は「100個以上の商品を出品してきた僕」がポイントについて解説させていただきます。
目次
メルカリってどんなサービス？
＼#1分でわかるメルカリ／
— メルカリ (@mercari_jp) March 18, 2022
メルカリによく寄せられる質問にお答えします💡
「商品が売れた！どの配送方法で送ればいい？」
そんな疑問を解決🌱
今回のテーマは、中型商品の梱包・発送✨
【おもちゃや食器編】！
くわしくは画像でチェック👇 pic.twitter.com/XBx8iijYPI
簡単に説明すると、メルカリとは日本最大級のフリマアプリサイトです。
月間1,755万人※もの利用者の方がいるそうで、利用者の多さがメルカリの強みですね。
日本国内の利用者数は月間1,755万人の「メルカリ」ですが、サービス開始以来、スマートフォン1つで売買できる手軽さや、売れる楽しさ、掘り出し物を探して買う楽しさのほか、エスクロー決済システムを導入することて支払いのトラブルを防ぐなど、安心・安全なプロダクト開発を強化することで多くのお客さまにご支持をいただいておりました。
不用品を求めている人がいる？メルカリで出品する意味
書籍が売れたので、散歩ついでに新宿丸井のメルカリポストなう。初めて来たけど、簡単!早い!楽!に投函できて便利。皆さんは不用品どうしてる?自分には不要な物でも必要としている人がいる。ゴミを出さないことは地球環境にも良い。マジ、メルカリは最高のツールであり、ビジネスモデルでもあると思う↓ pic.twitter.com/zUFIJjsr8E
— 小顔矯正とセルフ矯正専門サロン 新宿プレジャーズ (中の人→松浦♀) (@shinjukukogao) March 20, 2022
掃除や断捨離したとき「捨てるのはもったいなぁ」と思ったことはありませんか？
ちょっと待ってください、その不用品を求めている人がいるかもしれません。
もったいないと思った時点で、まだ使える余地があるということです。
ここからは不用品をメルカリで売るノウハウについて解説しています。
効率よくメルカリで商品を売って、不用品をお金に変えて行きましょう。
僕が実践しているノウハウをご紹介します。
意外な物がメルカリで高値で売れることがあります
メルカリを実際に売ってみて、高値がついて驚いた商品がいくつかあります。
そのうちの一つが“ニキシー管時計”です。
2016年くらいに購入したのですが、23,000円で売れたことがあります。
ちなみに購入したときの金額は10,000円くらいでした。
シュタインズゲートが流行っていた時に買いました。
皆さんも家にお宝が眠っているはずなので、それを売って生活費にしたり、おいしいものを食べたりしましょう。
メルカリでの出品ノウハウ４選
メルカリの受取評価。
— ふたつ (@futatu_Gadge) March 20, 2022
こんなの過去最高に嬉しいでしょ pic.twitter.com/Wc66eNkhYr
これから次のノウハウについて解説しています。
- 利益がいくらなのか知る
- 利益率よりも捌くことを優先する
- 写真は明るくして清潔感が伝わるようにする
- 説明文は丁寧に書く
不用品を売ってお小銭を稼ぎましょう！
メルカリで商品が売るなら利益がいくら出るのかを把握しましょう
今日は午前中メルカリで収入ゲット！利益は経費引いて8500円。もし月に2万稼ぎたいとしたらこれを3回繰り返せばいいよね。3回だとしたら作業時間はトータルで月3時間もかからないよ。月に3時間なら忙しいママでも出来そうじゃない？？ pic.twitter.com/lZ7loyWqaF
— あいママ@月15万円達成。お家で楽しくパート代を稼ぐ (@aimamapc) March 25, 2022
まず最初にすることとして、売りたい商品の利益について調べましょう。
そんなことよりまず出品したいんだけど…
待って下さい、手数料のことを説明します！
メルカリは売れた値段の1割が手数料として引かれます。
1000円で商品が売れれば、100円が手数料となります。
自動で手数料は引かれるので特にすることはありません。
なるほど、そうと分かれば出品だ！
待ってください！もう一つ送料があります。
メルカリでかかる送料について
サイズ別配送方法と配送料金が
— メルカリ (@mercari_jp) March 24, 2022
一目でわかる「配送方法 早わかり表」✨
小〜中型サイズのものを送る時はこちらです👇 pic.twitter.com/bZmTTzmUY6
送料は商品の梱包サイズによって変わってきます。
小さい商品であればクロネコヤマトの宅急便コンパクトを利用しましょう。
380円で商品を出荷することが出来ます。
梱包材はコンビニかクロネコヤマトの営業所で購入しましょう。
梱包サイズによっては値段が数千円かかります。できる限り小さく梱包できることを確認しましょう。
どうしても大きくなってしまうのであれば料金を調べてから出品を検討しましょう。
利益の計算方法について
これ知らないとムリ
— ぱぱすけ｜週末社長 (@papasuke11) January 13, 2022
メルカリで月5万円稼ぎたい人、今自分の出品している在庫が理想通りに全部売れたとして、どれだけの利益になるか一度計算してみてほしい。もし5万に届かないとしたら絶対に達成できないので、
漠然と5万円。じゃなくて、しっかり在庫数えてみてね。これ案外気づいてない人が多い。
利益と送料のことはわかったけど、つまりどういうこと？
つまり利益とは「商品の値段－手数料10％－送料＝利益」となります。
んー利益がでなければ出品せずに捨てたほうが良さそう。
出品するか処分するか選ぶ判断材料になります！
そもそもメルカリで売るのであれば、利益をちゃんと出すべきです。
赤字になる、出品する労力に見合わない利益なのであれば出品は控えるべきです。
利益が100円しか出ないのであれば、捨てたほうがいいかもしれません。
とはいえ、不用品を出品するのであれば送料しかかかりませんので利益が出ることがほとんどです。
利益の計算は、生活の知恵としても役に立ちますので勉強だと思って、利益の計算はしっかりしましょう。
利益率も大事ですが捌くことを優先しましょう
～在庫を一か月以内に売っていくコツ～
— ちー｜レディース古着せどり (@chiiapparel_1) March 17, 2022
1️⃣まずメルカリで出品
2⃣1週間程度で売れなければヤフオクで1-2割引（送別）で出品
3⃣その間メルカリで値下げ/コメ入れはする
4⃣さらに1-2週間でも売れないならヤフオクで1000スタ
→大体これで売り切れる。それでも売れない物は処分も視野に。参考になれば！
出品するときに値段を設定しますが、同じ商品を他のユーザーが出品している可能性があります。
例えば、他のユーザーが同じ商品を3000円で出品していたとしたら、あなたならどうしますか？
ん～、早く売れて欲しいし2900円で出品すると思います。
商品の状態にもよりますが、基本的には3,000円前後で値段設定をすることが好ましいです。
欲を出さずに適正な値段で出品しましょう。
利益を出すために、高く売ることも大事です。
しかし、売れなければ在庫を抱えている状態となり、家の貴重な収納スペースを使ってしまいます。
リサーチしてから、適正な値段設定を行いましょう。
メルカリやAmazonで相場を知ることが重要です。
写真で商品の第一印象が変わります
今度は涼し気なカラーの菊かんざしを出品です(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
— 紫 (@olkzmr_wistaria) March 17, 2022
#ディップアート #かんざし #ハンドメイド好きさんと繋がりたい #minne_new #minne #メルカリ #和小物 #入学式 pic.twitter.com/AXfjuKI4Kq
写真は商品を買うときの重要な判断ポイントです。
出品する際に写真を登録する必要があるのですが、写真を撮影するコツは次の3つです。
- できるだけ部屋を明るくして撮影する（フラッシュ無し）
- 色彩が鮮やかなモードで撮影する
- 上限の10枚登録する
部屋を明るくして商品を撮影しましょう
コスメの物撮りのコツは めちゃくちゃ晴れの太陽光の下でiPhoneノーマル外カメラでアップなどせずに撮ること。その後露出と明るさを高めて(20くらい)よりコスメのパッケージなどをキラッとさせる。室内光でも曇りの日でも露出等を上げるこの方法だと綺麗に映る。毎日晴れだったらいいのにと思う🥲笑 pic.twitter.com/To8amfpdkx
— (@mochi__cosme) October 24, 2021
写真を明るくすることで、商品の状態を見やすくしてあげることができます。
購入を検討してくれる方のために見やすく撮影しましょう。
スマホのカメラは性能が良いので普通に撮影しても鮮明に撮影できます。
そこに、明るさもプラスしてあげることでより鮮明に写真を撮影することができます。
白壁がある部屋で電気の明るさを上げてたりして撮影しましょう。
色彩が鮮やかになるモードで撮影しましょう
本日は #資生堂 の写真講座に参加してきました
— なお onaco (@ona_co) October 29, 2019
勉強になりすぎたのでコスメや物撮りのコツ🍝
✔︎何を撮るか焦点を決める
✔︎お絞りや白い紙をレフ板にする
✔︎スマホを逆さまにして低い位置から撮る
✔︎早い時間の太陽光をカーテン越しにあてる
✔︎色を濃く、明るく加工する
字数が💦 pic.twitter.com/eG4ieTbOz3
スマホの機能で色彩を鮮やか（ビビッド）にするモードがあるので、そのモードで撮影すると色鮮やかな写真を撮影することができます。
色が鮮やかだと良い印象になります。
基本的にそのモードで撮影しても不都合はないと思いますが、念のために次の点に気を付けて写真を掲載しましょう。
- 字が見えない
- ピントが合っていない
掲載できる限度の10枚分撮影しましょう
【メルカリで稼ぐコツ5選】
— すーさん｜メルカリ副業術を伝授 (@SU_FOR_ALL) October 3, 2021
❶スマホでリサーチ
❷写真は10枚のせる
❸説明文は丁寧に書く
❹毎日2時間コツコツやる
❺在庫は抱えず赤字でも損切り
僕はこれを毎日続けて、
1ヶ月目に利益15万円を達成できた。
みんなも副業としてはじめてみない？
メルカリの出品で使用する写真は、10枚まで登録することができます。
商品によっては10枚撮影することは難しいかもしれませんが、出来るだけ細かな情報を写真で伝えることが重要です。
写真を見て購入を判断する方は多いです。
細かな情報を写真で伝えることで、問い合わせも減るので、その手間を考えるとできるだけ写真を掲載したいところです。
僕が意識している写真撮影のポイントを以下に記載します。
メルカリに掲載する写真のポイント
- 商品の正面からの写真（必須）
- 複数角度からの写真（右側面、左側面、裏面など）
- 商品の型式等がわかる写真（タグでもOKです）
- 汚れ、傷のアップ写真（悪い評価に繋がるのでちゃんと撮影しましょう）
- 説明書（あればでOKです）
- 通販サイトでの掲載写真（スマホのスクリーンショットを利用）
- 使用しているところの写真
買ってくれる人の気持ちになって撮影しましょう。
大変ですが、上記を遵守したら完璧だと思いますのでやったほうが良いです
商品の説明文は丁寧に書きましょう！
メルカリ物販のコツ。商品ページの書き方
— やま@凡人副業講師 (@yama_slowlife) March 22, 2022
商品説明文については商品に関する情報を適宜盛り込む必要があるんだけど、難しく考えなくても大丈夫。コツは「売れている人の説明文をマネするだけ」。上手に書こうなんて思わなくていい。初心者は効率よく数をこなすことが大切だよ。
購入を検討している方へ説明文でとどめのアピールをしましょう。
説明文は、わかりやすく具体的に記載しましょう。
商品ごとに説明文を作成するの大変そうだなぁ。
でしたら私が作成したものを使ってみてください。
私が使用しているテンプレートを記載しておきますので、コピーして自由に使ってもらってOKです。
メルカリ説明文テンプレート（ぼくてきVer）
商品名：
状態：新品未使用or目立った汚れ傷無しor傷有り（写真参照）
購入時期：2016年（わからない場合は大体でOK）
説明：使用しなくなったため出品します。（以降詳細）
◇個人で管理していますが、誠意をもって商品を出品しています。
◇自宅保管品となりますが極力きれいな環境で保管しています。
◇商品と関係ないコメントはご遠慮願います。
——————–
コメント無しでの購入OKです。
何か不明点あれば問い合わせお待ちしています。
閲覧していただきありがとうございました。
好みに合わせてカスタマイズしてみてください！
メルカリは出品するタイミングが重要！1年以上利用して辿り着いた答え
＼#1分でわかるメルカリ／
— メルカリ (@mercari_jp) March 16, 2022
メルカリによく寄せられる質問にお答えします💡
「商品が売れた！どの配送方法で送ればいい？」
そんな疑問を解決🌱
今回のテーマは、小型商品の梱包・発送✨
【書籍や雑貨編】！
くわしくは画像でチェック👇 pic.twitter.com/lcP1RJ8zUp
メルカリで出品したけどなかなか売れないな。
長い期間出品してるけど全然売れない・・・
商品を出品するタイミングを気にしたことはありますか？
出品するタイミング次第で商品が売れやすくなることがあるんです。
実は出品するタイミングが重要です。
1年以上利用して得たノウハウを解説しています。
この後で詳しく解説しますが、例として通勤のタイミングを狙って出品する方法があります。
良い商品はすぐ売れますが、タイミングによっては購入者に見てもらえません。
商品を求めている人に買ってもらうためにも、出品するタイミングを意識しましょう。
出品するタイミングでそんなに変わるの？
大きく変わります！商品を早く売りたい方は必見です。
メルカリで出品するタイミングについて
メルカリしていて思うのは、すべては購入者のタイミングだということ🤔💡
— ごはん (@Aiai_sukinamono) March 23, 2022
いくら安く出品しても、買いたい人がいなければ売れないんだよな😂
偶然、出品と購入者のタイミングが合って初めてお取引が始まる。
そんなこと言っても、なーんにも分かんないから出品しまくってるけど😂
出品する商品が良ければタイミングに関係なく売れると思うんだけど？
”半分正解で半分不正解”という感じですね。
出品する商品の品質が良くて、需要があれば間違いなく購入されますが、出品するタイミングが悪いと購入されるまで時間がかかってしまいます。
早く商品を捌くのも大事なポイントです。
メルカリは毎日何万点という商品が出品されているので、売れなければ出品した商品が埋もれていきます。
確かに新しい順に表示されていますよね。
“いいね”が多くついている商品も優先的に表示されるみたいです。
もちろんユーザーが多ければ買い手も付きやすいですが、商品を探している人に見てもらえなければ意味がないです。
メルカリで出品するからには売れてもらわないと困ります。
みんながスマホを見るタイミングでメルカリで出品する
本当に売りたい商品であれば出品するタイミングを調整しましょう。
僕の出品のタイミングは次の通りです。
メルカリで出品するおすすめのタイミング
- 7:30～8:00
- 12:00～12:20
- 17:30～18:00
- 22:00前後
一番重要なのは“ユーザーがスマホを見るタイミング”をイメージすることです。
平日なら通勤やお昼の休憩、休日ならリラックスタイムをイメージしましょう。
自分の生活を参考にしてみるのもいいですね。
真夜中に出品しても見られませんよね。
僕が出品するタイミングで意識していることを解説していきますね。
通勤のタイミングを狙ってメルカリで出品する
「生活のために副業で稼ぎたい」って人は、メルカリ物販がマジおすすめ！仕事の休憩中、通勤中、家事、育児、ちょっとしたスキマ時間でできる。スキルや知識や経験も一切必要ない。スマホとクレカがあれば大丈夫。私のスペックは一般レベルだけど、2ヶ月で20万達成。副業始めるなら、メルカリから。
— パピー@メルカリで稼ぐリーマン (@daddy_merukari) January 20, 2022
朝の電車通勤タイミングを狙って出品する方法です。
電車通勤の人たちはわかると思いますが、ほとんどの人がスマホを見ていますよね。
メルカリを見ている人も結構いると思われるので、狙い目の時間です。
僕も電車通勤ですが、メルカリで良い商品が無いかチェックしてます。
つまり多くの人がスマホを見る、ゴールデンタイムの一つというわけです。
そのタイミングを狙ってメルカリで出品しすれば、多くのメルカリユーザーの目に留まることが期待できます。
よく通勤の時にネットでポチったりしてます。
朝に出品してすぐ購入されればお昼休憩や仕事終わりに取引対応することもできますので、僕的には一番おすすめのタイミングです。
通勤のタイミングを狙って出品するメリット
- 通勤している人の多くがスマホを見ている
- 出品した商品を多くの人に見てもらえることが期待できる
- 購入してもらえた場合、昼休憩や仕事終わりのタイミングで取引対応が行える
お昼休憩のタイミングを狙ってメルカリで出品する
昼休憩を制する者が副業を制す。まさか昼休憩なにもせず、ぼーっと過ごしてないよね？たった1時間でもできることは山ほどある。僕はメルカリ出品、ツイート作成、音声学習、午後の作業効率を上げるため15分程度の仮眠をしてる。昼の1時間を効果的に使おうな！だが今日は、薬とポカリ飲んで昼寝します🥺
— ゼロ (@ZERO_20114) October 28, 2020
次におすすめなのがお昼休憩のタイミングです。
私はお昼ご飯を食べながらスマホを見ています！お行儀悪いですけどね。
お昼ご飯を食べながらスマホを見る人、食べ終わった後にスマホを見る人を狙いましょう。
お昼休憩は多くの人がスマホを見るタイミングです。
そのタイミングで出品することで、多くの人に見てもらえる可能性があります。
お昼休憩のタイミングを狙って出品するメリット
- お昼休憩をしている人の多くがスマホを見ている
- 出品した商品を多くの人に見てもらえることが期待できる
- 購入してもらえた場合、仕事終わりのタイミングで取引対応が行える
仕事が終わったタイミングを狙ってメルカリで出品する
仕事が終わるタイミングを狙う方法です。
しかし、このタイミングで出品するのは難しい人もいるかもしれません。
定時後にメルカリで出品するのが難しい理由
- 残業するかもしれない
- 疲れていて出品する気力が無い
- 商品の写真を事前に撮影しておく必要がある
仕事終わりは出品するタイミングとしては良いんですけどね・・・
僕は結構このタイミングでも出品していますが、難しいかも・・・という方は無理して出品する必要は無いと思います。
平日が休みの日であれば、狙ってみてはいかがでしょうか？
仕事が終わったタイミングを狙って出品するメリット
- 帰宅している人の多くがスマホを見ている
- 出品した商品を多くの人に見てもらえることが期待できる
夜のリラックスタイミングを狙ってメルカリで出品する
（´-`）.｡oO（明日もあるしそろそろ寝ようと思いつつ、就寝前に日課であるヤフオク&メルカリで買い逃しスニーカー・マイサイズ検索を今宵もほぼほぼ惰性でやってみたら、今日に限ってず〜っと出逢えなかった念願のやつにとうとう出逢ってしまい、しかも即決で購入出来てしまうというね😂幸せや〜😭）
— DJ Jr. (@wingfootworks) May 5, 2018
22:00前後の家でリラックスしているタイミングを狙って出品する方法です。
僕も寝る前は必ずスマホを触っていますね！
布団の中でスマホを触るのがいいんですよね。笑
この時間帯も多くの人がスマホを見ており、メルカリでもゴールデンタイムといわれているタイミングです。
家事がひと段落してソファーでリラックスしている時間帯です。
仕事や家事で忙しい人も唯一余裕のある時間帯ではないでしょうか？
夜のリラックスタイミングを狙って出品するメリット
- 平日の一番取引が多い時間帯
- 1日で一番余裕のある時間帯
商品の種類によってメルカリで出品するタイミングを変える
友人知人から頂いたかわいいおさがり子供服、同じものをメルカリ購入して双子おそろいにする作業楽しすぎる。謎の達成感ある。#双子育児
— 王嶋環＠「おるすばんごはん」連載中 (@tamakispin) October 17, 2021
僕の編み出したテクニックを一つ紹介します。
“幼児用の服”を出品する場合は、主婦の方に見てほしいのでお昼頃や夜に出品しています。
“PCパーツ”のような専門的な商品は夜に出品しています。
このように“購入してくれる人の生活”をイメージして出品するわけです。
購入してくれるた人はイメージ通りの方が多いです。
余裕があれば試しにやってみてくださいね。
メルカリでの出品は購入者の生活を意識しましょう
商品を出品するタイミングについて解説しましたがいかがでしたでしょうか。
買ってくれる人のタイミングも重要ですが、もちろん自分自身のタイミングも大事です。
まずは自分の余裕のある時間帯を整理してみて、商品を出品する時間を決めてみてください。
無理して出品すると長続きしません、余裕をもって商品を出品しましょう。
メルカリで出品するときの梱包のコツ｜トラブル回避しよう！
メルカリでこれ買った！
— きのこ (@15_love_maru) March 18, 2022
めちゃくちゃに丁寧で可愛い梱包プラス長文の手書きのお手紙まで入っててびっくり。パックもおまけでつけてくれはって。
これまでメルカリでこんなに丁寧に対応してくれる人いなかったから、感動した。
字もお綺麗で🙇♀️ pic.twitter.com/3G9dAFLXWc
梱包って簡単そうで難しいんだよなぁ。
メルカリで出品するときの梱包のコツを理解して、トラブル回避しましょう。
メルカリでは梱包がとても重要です
メルカリ販売
— 五十木亮 (@Ryoikarugi) January 1, 2022
お客さんは僕の店から買う理由なんてなく、どこのお店から買ってもいい。
ここにしっかり目を向けていく
他のセラーとの差別化には、評価も含まれる！これかなり重要😎
購入された後も、応対、梱包をしっかりと気を抜かずやろう pic.twitter.com/i6d5Ri96GW
メルカリで商品を売る時に1番難しく、そして大切な事は正しい梱包です。
最初はみんな素人ですから、最初から上手に梱包することはできません。
ですが素人だからといって、適当な梱包は許されません。
購入してくれた方のために、丁寧に対応しましょう。
ここからは僕が実践してきた“梱包のコツ”について解説したいと思います。
メルカリでトラブルを避けるために丁寧な梱包を心がけよう
メルカリでめちゃくちゃ丁寧な梱包で来て感動しました😂 pic.twitter.com/HFHLQrELSw
— マッドネス (@madness_hand) January 8, 2020
丁寧な梱包をしないと商品が壊れてしまう可能性があります。
そのせいで悪い評価がついてしまう可能性もあります。
悪い評価が付くと、この先出品する商品が売れなくなってしまう可能性もあります。
悪い評価がつかないよう購入者に対して対応することが大事です。
私もメルカリをはじめて間もない頃、梱包で何度か失敗をしました。箱に入った割れ物をしっかり梱包したつもりが、破損していますと購入者さんから連絡がきました。
発送前にちゃんと確認したつもりだったのですが、破損の原因は分かっていません。予想ですが、配達途中に落とされてしまったのかもしれません。
商品と箱の隙間に緩衝材を入れていなかったことが原因かもしれません。
別の方のお話ですが、洋服を綺麗な靴箱入れて発送したら「失礼だ！」と悪い評価をされたケースもあります。クレームが来ないように梱包材選びは慎重にしなくてはいけません。
配送中に雨で濡れる可能性もあるため、水の影響を受けやすい梱包は避けましょう。
あらゆる事態を想定して、できる範囲で対策をしてください。
メルカリのトラブルと対処法
メルカリ売れなくなっちゃった
— まりな🌻メルカリ脱サラ研究家 (@marina_merkigyo) March 24, 2022
売れる時ばかりではありませんよね。
メルカリ物販やってて、正直いろんなトラブルもあったし、こんな時どうしたら💦って検索魔になってた。
今思うと、経験は貴重だし、みんなの悩みがわかってよかった。
けど、時間もったいなかった笑
物販スクールだと即！解決💛
メルカリって、よくトラブルが起こるんですか？
購入者への対応次第でトラブルは起こります。
メルカリは個人と個人の取引で商品を売買します。メルカリを利用している方は忘れがちだと思うのですが、メルカリは商売をする場所です。
不誠実な対応をすれば、必ずクレームは来ると考えてください。
相手の立場になって考えましょう。
クレームが来る要因としては、次の事が考えられます。
- 商品を送ったのに連絡が無い
- 写真の状態と全然違う
- サイズが違う
- 説明文と実際の商品が全然違う
- ブランドが偽物
- 金額が変わった
このようなトラブルが起これば、落ち着いて事務局に連絡しましょう。メルカリの良さは事務局の対応がとても親切という事です。
それだったら安心ですね！
メルカリでトラブルが起こったら事務局に連絡しましょう
【メルカリの特徴】
— けんB@フリーランス〜古着転売×ブログ〜 (@fukugyoufurugi) March 22, 2022
⭕️メリット
・利用者が圧倒的に多い
・事務局がしっかりしており悪徳業者の参入が少ない
・外部ツールが充実
❌デメリット
・ライバルが多い
・手数料が高い
・垢BANリスクが高い
・利用者の質が低い
ただめっちゃ売れるからデメリット差し引いても余裕でプラス👍
連絡はアプリ内でそれぞれのカテゴリーで問い合わせ画面を選択します。商品のIDとトラブルの内容を送れば対応してくれます。
だいたい24時間以内くらいに返事と対応をしてくれます。どう対応したら良いのかわからない状態で、対応してはいけません。
余計に話がこじれてしまう可能性があります。
話がすれ違ってしまうとストレスが高まってしまいます。
例えば「内容と違うから返品したい」と言われても、客観的に見てキャンセルに該当するのか判断が難しいです。それを事務局に連絡して確認してもらうわけです。
嘘を言われている可能性も考えておく必要があります。
そんな人がいるんですか！？
出会ったことはありませんが、稀にいるみたいです。
メルカリは相手が受け取り評価をしないと売上金が入金されません。それを逆手に取って強気で言ってくる購入者もいるかもしれません。
何かトラブルがあったら、必ず事務局に相談して対応してもらうようにしましょう。
メルカリで発送する際の注意点！
サイズ別配送方法と配送料金が
— メルカリ (@mercari_jp) March 24, 2022
一目でわかる「配送方法 早わかり表」はこちら✨
中〜大型サイズのものを送る時👇 pic.twitter.com/uQVQH6ciEt
発送する際の注意点を上げていこうと思います。メルカリには、次の発送方法があります。
- らくらくメルカリ便
- ゆうゆうメルカリ便
匿名で近くのコンビニや郵便局から発送できるサービスです。ただ、商品の梱包はこちらで行わなければいけません。
購入者が嫌な気持ちにならないよう、丁寧に梱包しましょう。そうしないと、評価を下げてしまう恐れがあります。
相手の立場になって考えましょう。（2回目）
丁寧な梱包は評価を上げるチャンスだと思いましょう。新たなお客さんを獲得できるチャンスです。
梱包する材料について
メルカリなどが流行ることで唯一よかったなって思うことが、梱包用品を個人で手に入れやすくなったこと。
— しめさば🐟 (@symesava_azulen) August 29, 2021
DAISOなどの100均で少量から買えるし、宛名シールとか色々なものが売られるようになったこと。
これとかすごい助かる。 pic.twitter.com/f0UrRfNRKx
梱包の材料は、100均で大体揃います。
僕は綺麗な段ボールを保管しておいて、発送の時に使用したりしています。
ネットショッピングしたときに、緩衝材なんかも手に入ります。数個だけ袋に保管しておけば、100均で買わなくて済みます。
商品はプチプチできれいに巻いたり、クッション材を箱の中に敷き詰めてください。セロハンテープは先は折り返して剥がしやすいようにしましょう。
買った立場からすれば、商品はいち早く開けたいですもんね。
商品もしっかり保護しつつ、開けやすい梱包を目指しましょう。梱包が終われば、段ボールに詰めて発送します。
このとき、段ボールのサイズにも注意してください。サイズの範囲内に収まっていなければ、送ることが出来ません。
また、料金がサイズによって変わってくるため適切なサイズで段ボールを選びましょう。
宅急便のサイズがわかるメジャーが売っていますので活用しましょう。
メルカリのらくらくメルカリ便を活用しましょう
どうすれば？
— kano໒꒱· ﾟ@ナナセスト (@kanon87493330) March 21, 2022
ゆうゆうメルカリ便と、らくらくメルカリ便って何が違うんや？
教えてくださいお願いします🙇♂️
#メルカリ初心者
#メルおぢ
#ナナセスト pic.twitter.com/iarIouWB4Y
メルカリには便利な“らくらくメルカリ便”という発送サービスがあります。
匿名で商品を発送できる便利なサービスです。
住所が相手に知られないのは安心ですね。
らくらくメルカリ便は送料を安く抑えられます。保証もしっかりついているので、使わない手はありません。
コンビニやクロネコヤマトに持ち込んで、発送することができます。
思った以上にスムーズに発送できますよ。
個人情報がしっかり守られるので、女性も安心してメルカリを利用することができると思います。注意点ですが、らくらくメルカリ便を利用するには商品を出品するときに選択しておく必要があります。
ちゃんと発送方法は選ぶようにします！
途中から、らくらくメルカリ便に変えても匿名発送とはならないので注意です。購入者に住所や名前などを知られたくなければ、らくらくメルカリ便を利用するのがベストですね。
メルカリはとにかく梱包を綺麗にすることを意識しましょう
これメルカリで俺がもらったレビューやねんけどちょっとした自慢やし、これからもできる限り丁寧にしてあげたいっていう支えになってる pic.twitter.com/GCjuX7KAzU
— おくい@6th東京1日目現地 (@Okuitter) March 24, 2022
初心者のうちは、なるべく小さくて壊れにくい商品を出品して慣れていきましょう。慣れてきたら、いろんな商品を出品するようにしましょう。
メルカリは慣れれば簡単ですが、ルールや手順があります。最初は戸惑うかもしれませんが、慣れるまで頑張って続けてみてください。
とりあえずフィギュアとか出品してみます！
梱包は日常生活でも役に立つスキルです。丁寧な梱包を心がけてチャレンジしてみてください。
ノウハウを実践すればメルカリが楽しくなります
一週間でメルカリにハマった人です。家に要らないものってこんなにあったんだ……てなります。子供の頃やっていたお店屋さんごっこを思い出して楽しい。本は小説2冊、食3冊、資格試験1冊が売れました。本は最低価格の出品です。その分他の物には相場の値段付けてるけど、本はなるべくリ安く譲りたい。 pic.twitter.com/wdE79zrT17
— うたの🌸読書垢 (@sakura_utano) March 21, 2022
メルカリで出品するときのノウハウを４つ解説しましたがいかがでしたでしょうか。
- 利益がいくらなのか知る
- 利益率よりも捌くことを優先する
- 写真は明るくして清潔感が伝わるようにする
- 説明文は丁寧に書く
メルカリを活用して、僕のライフスタイルが変わりました。
買って使わなくなったら売れば良い！ということに気付けました。
何かを買うときに「中古でメルカリに出品したら〇〇〇円で売れるな・・・」というマインドを持つようになり、衝動買いも減りました。
「物を売る」ということは『商売』をしていることになります。商売の基本を学ぶことができるのもメルカリの魅力の一つです。
私はメルカリで出品するのが“面倒くさそう”と思っていました。
こういったツールは何かと「難しそう」とか「面倒くさい」と言われて敬遠されがちです。一回だけでもいいのでチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
今回紹介したノウハウを実践していただければ楽しさも理解していただけると思います。
商品が売れたときは特に嬉しいです。
メルカリは豊かな生活を手に入れるためのツールだと断言できます。断捨離している人はぜひ出品してみて下さい。
ここまで読んでいただきありがとうございました！
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この記事を書いた人
複雑な設計業務、現場での監督業務に長年携わってきた、30代中堅システムエンジニアです。システムエンジニア、育児、家事が大好き。仕事での経験で得た知識や知恵を他の人と共有することが目標です。現在、本業と副業の両立を目指して奮闘中。スキル・能力の向上と専門分野の拡大に努めています。能力を最大限に発揮し、家族を支えることに情熱を注いでいます。毎日が学び、成長する機会です。Twitterはメモ帳扱いしてます。
